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当您下订单时，这会自动发送到您的电子邮件地址。如果您在 24 小时内没有收到订单确认，请联系 info@yemensidrhoney.com 以防万一您的订单有问题。请在联系之前检查您邮箱的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹，以防订单确认已被转移到那里。

运送方式因运送方式而异，但我们的美国客户通常需要 2-5 个工作日，加拿大需要 5-14 个工作日，所有其他国家/地区需要 1-4 周。

注意：在极少数情况下，如果包裹在清关过程中被扣留较长时间，则包裹可能会遇到额外的延误。

万一您的订单到货时损坏，请拍下相关产品的照片并通过以下方式发送电子邮件给我们的客户服务团队info@yemensidrhoney.com与细节。我们将在 48 小时内回复。如果您出于任何原因不喜欢该产品，我们将很乐意接受退货，前提是数量不少于 90%，并且打开的罐子不超过一个。