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REMARQUE : Dans de très rares cas, les colis peuvent subir des retards supplémentaires s'ils sont conservés pendant une période plus longue pendant le processus de dédouanement.

Dans le cas rare où votre commande arriverait endommagée, veuillez prendre des photos du produit en question et envoyer un e-mail à notre service client viainfo@yemensidrhoney.comavec les détails. Nous vous répondrons dans les 48 heures. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'aimez pas le produit, nous l'accepterons volontiers en retour, à condition que la quantité ne soit pas inférieure à 90 % et que pas plus d'un pot n'ait été ouvert.