الشحن
شحن متتبَّع إلى جميع أنحاء العالم، ويُرسل خلال يومي عمل. مجاني للطلبات التي تزيد على $100 في الولايات المتحدة، وCA$200 في كندا، وما يعادل US$200 بالعملة المحلية في بقية الدول.
مدة التوصيل
تُجهَّز الطلبات وتُرسل خلال يومي عمل. وبعد خروج الطلب من عندنا، يستغرق التوصيل داخل الولايات المتحدة عادةً من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل، والتوصيل الدولي من سبعة إلى أربعة عشر يومًا بحسب الوجهة وإجراءاتها الجمركية.
كل طلب يمكن تتبّعه. سيصلك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني فور مسح الطرد ضوئيًا.
التكلفة
الشحن مجاني للطلبات الأمريكية التي تزيد على $100، وللطلبات الكندية التي تزيد على CA$200، وفي بقية الدول للطلبات التي تزيد على ما يعادل US$200 بالعملة المحلية. وما دون ذلك تُحتسب الرسوم عند إتمام الطلب بحسب الوجهة والوزن.
الجمارك والرسوم
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم استيراد أو ضرائب في بلد الوجهة. تحدد هذه الرسوم الجهة الجمركية في بلدك، ولا نقوم نحن بتحصيلها، ويتحمّلها المستلم. نصرّح عن كل طرد بدقة، ولن نذكر قيمة أقل من قيمته الفعلية عند الطلب.
إذا حدث خطأ ما
تُعبّأ الجرار بحيث تتحمل التداول المعتاد، لكن الزجاج يبقى زجاجًا. إذا وصلك طلبك متضررًا، أرسل لنا صورة خلال سبعة أيام وسنستبدله أو نردّ لك المبلغ. لا حاجة لإعادة الجرة المكسورة إلينا.