Envío
Envío internacional con seguimiento, despachado en un plazo de dos días hábiles. Gratis a partir de 100 $ en EE. UU., 200 CA$ en Canadá y el equivalente local de 200 US$ en el resto de países.
Cuánto tarda
Los pedidos se preparan y se despachan en un plazo de dos días hábiles. Una vez que sale de nuestras manos, la entrega dentro de Estados Unidos suele tardar entre tres y cinco días hábiles, y la internacional, entre siete y catorce, según el destino y su aduana.
Todos los pedidos tienen seguimiento. Recibirá el número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se escanee el paquete.
Cuánto cuesta
Los pedidos a EE. UU. se envían gratis a partir de 100 $; los pedidos a Canadá, a partir de 200 CA$; al resto del mundo, a partir del equivalente local de 200 US$. Por debajo de esos importes, las tarifas se calculan al finalizar la compra según el destino y el peso.
Aduanas e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación en el país de destino. Esos cargos los fija la autoridad aduanera de su país, nosotros no los cobramos y corresponden al destinatario. Declaramos cada paquete con exactitud: no declararemos un valor inferior al real aunque se nos pida.
Si algo sale mal
Los frascos se embalan para resistir una manipulación normal, pero el vidrio es vidrio. Si su pedido llega dañado, envíenos una fotografía en un plazo de siete días y lo reemplazaremos o le devolveremos el dinero. No es necesario que nos devuelva el frasco roto.