Livraison
Livraison suivie dans le monde entier, expédiée sous deux jours ouvrés. Offerte dès 100 $ aux États-Unis, 200 CA$ au Canada, et l'équivalent local de 200 US$ partout ailleurs.
Délais
Les commandes sont préparées et expédiées sous deux jours ouvrés. Une fois le colis parti, la livraison aux États-Unis prend généralement de trois à cinq jours ouvrés, et à l'international de sept à quatorze, selon la destination et ses douanes.
Chaque commande est suivie. Vous recevrez le numéro de suivi par e-mail dès que le colis aura été scanné.
Tarifs
Livraison offerte pour les commandes américaines dès 100 $, canadiennes dès 200 CA$, et partout ailleurs dès l'équivalent local de 200 US$. En dessous de ces seuils, les frais sont calculés au moment du paiement selon la destination et le poids.
Douanes et taxes
Les commandes internationales peuvent donner lieu à des droits de douane ou à des taxes à l'importation dans le pays de destination. Ces frais sont fixés par votre administration douanière, ne sont pas perçus par nos soins et restent à la charge du destinataire. Nous déclarons chaque colis avec exactitude : nous ne sous-déclarons pas la valeur, même sur demande.
En cas de problème
Les pots sont emballés pour résister à une manipulation normale, mais le verre reste du verre. Si votre commande arrive endommagée, envoyez-nous une photo dans les sept jours et nous la remplacerons ou la rembourserons. Vous n'avez pas besoin de nous renvoyer le pot cassé.